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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – SOFTVENTAS

Última actualización: 8 de Marzo de 2026

El presente documento regula el acceso, adquisición y uso del software SoftVentas.

Al descargar, instalar, activar o utilizar el sistema, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, constituyendo un acuerdo legal vinculante entre el proveedor del software y el cliente.

1. Naturaleza del servicio

SoftVentas es un software de gestión comercial que se otorga bajo modalidad de licencia de uso, no constituyendo en ningún caso una venta del software ni transferencia de propiedad intelectual.

El proveedor conserva la totalidad de los derechos sobre el software, incluyendo:

La contratación otorga únicamente un derecho limitado de uso conforme a lo establecido en el presente acuerdo.

2. Licencia de uso

Se concede al cliente una licencia de uso:

Queda estrictamente prohibido:

El incumplimiento de estas disposiciones habilitará al proveedor a:

sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales que pudieran corresponder.

3. Activación de la licencia

La licencia se considerará activada desde el momento en que ocurra cualquiera de los siguientes eventos:

independientemente del uso efectivo que el cliente realice del sistema.

El cliente es responsable de resguardar la clave de activación y evitar su uso por terceros.

4. Versión demo y evaluación previa

SoftVentas puede poner a disposición:

con el objetivo de que el cliente evalúe el sistema antes de contratar.

El cliente declara haber tenido la oportunidad suficiente de analizar el funcionamiento del sistema antes de adquirir la licencia.

La contratación sin haber utilizado la versión demo constituye una decisión voluntaria bajo exclusiva responsabilidad del cliente.

5. Alcance funcional del sistema

SoftVentas garantiza el funcionamiento general del software conforme a las funcionalidades expresamente descriptas en su documentación oficial o materiales informativos.

No se garantizan funcionalidades:

El proveedor se reserva el derecho de modificar o mejorar funcionalidades del sistema en futuras versiones.

6. Limitación de responsabilidad

El software se proporciona “tal como está”, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.

SoftVentas no garantiza:

En la máxima medida permitida por la ley, SoftVentas no será responsable por daños indirectos o consecuenciales, incluyendo pero no limitado a:

En cualquier caso, la responsabilidad total del proveedor quedará limitada al monto efectivamente abonado por el cliente por la licencia durante los últimos doce (12) meses.

7. Responsabilidad del cliente

El cliente es el único responsable de:

SoftVentas actúa exclusivamente como proveedor tecnológico y no brinda asesoramiento contable, fiscal ni legal.

8. Facturación y obligaciones fiscales

SoftVentas es una herramienta de gestión comercial y no reemplaza los sistemas oficiales de facturación electrónica establecidos por organismos fiscales, incluyendo la Administración Federal de Ingresos Públicos.

El cliente es responsable de verificar que el uso del sistema cumpla con las obligaciones fiscales aplicables a su actividad.

9. Copias de seguridad

El cliente es responsable de realizar copias de seguridad periódicas de su información.

Ningún sistema informático puede garantizar protección absoluta contra:

SoftVentas no será responsable por pérdida de datos cuando:

10. Soporte técnico

La licencia puede incluir soporte técnico básico orientado al funcionamiento general del sistema.

El soporte:

El soporte no incluye:

El proveedor procurará responder las solicitudes dentro de plazos razonables, sin garantizar tiempos específicos de respuesta.

11. Compatibilidad y hardware

SoftVentas no garantiza compatibilidad con:

El correcto funcionamiento del sistema depende también del entorno informático del cliente.

12. Protección de datos

El cliente es responsable del tratamiento de los datos personales ingresados en el sistema conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.

SoftVentas actúa únicamente como proveedor tecnológico y no determina la finalidad ni el uso de los datos ingresados por el cliente.

13. Suspensión o cancelación del servicio

SoftVentas podrá suspender o cancelar la licencia en caso de:

En la medida de lo posible, el proveedor notificará previamente al cliente.

14. Registro de actividad

El sistema podrá registrar eventos técnicos o de uso con fines de:

sin acceder al contenido comercial del cliente.

15. Fuerza mayor

SoftVentas no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo:

16. Propiedad intelectual

El software SoftVentas se encuentra protegido por la legislación de propiedad intelectual vigente.

El uso del sistema no otorga al cliente ningún derecho de propiedad sobre el software.

17. Resolución de controversias

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante negociación directa antes de iniciar acciones judiciales.

18. Modificaciones del acuerdo

SoftVentas podrá modificar los presentes términos cuando resulte necesario.

Cuando las modificaciones afecten condiciones esenciales del servicio, serán informadas al usuario.

El uso continuado del sistema implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

19. Jurisdicción

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia derivada del presente acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes de la jurisdicción del proveedor, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al usuario conforme a la legislación vigente.